FAQ

FAQ

Q1. 各種履歴の保持期限はありますか?
A1. ありません。2016年10月現在、各種変更履歴は永続的に保持していく予定です。

Q2. 編集した内容が取得される項目、されない項目は何ですか?
A2. 機能説明の、 リード編集履歴 に記載の項目一覧を参照ください。こちらに記載がないものは変更内容を取得しません。

Q3. 更新日時の変更前後の値が空白なのですが?
A3. システム更新日時、E-mailアドレスの有効フラグの更新日時などは、変更前後の値を参照できません。

Q4. あるリードについて、新規登録の履歴が複数あるのですが?
A4. リードを手動マージした可能性があります。リードを手動マージした場合、それぞれの新規登録・マージ・編集の各種履歴もマージされるため、マージ後マスターレコードとして残されたリードにはそれぞれの履歴が残ります。

Q5. 管理者ユーザが CSV アップロードやリード一括更新機能で実施した編集の履歴も、更新者ユーザーが「システム」になるのですが?
A5. CSVアップロードやリード一括更新、 API 経由によるリード情報更新の場合、管理者が操作した後にバックグラウンドでデータ変更が実行されるため、実際の更新者は「システム」となる仕様制限となっております。

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